Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zum Zwecke der Beherbergung, die zwischen der Th Hotels GmbH (Th Hotels) in Deutschland, Leipzig mit Dritten (Gast) abgeschlossen werden sowie für alle erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen von Th Hotels (Gastaufnahmevertrag).
2. Reservierungen durch den Gast
Der Gast bietet mit der Ausführung einer Reservierung den Abschluss eines Gastaufnahmevertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des jeweils gebuchten Zimmers erhält der Gast von Th Hotels eine Reservierungsbestätigung. Durch die Annahme der vom Gast vorgenommenen Reservierung kommt ein Gastaufnahmevertrag zwischen Th Hotels und dem Gast zustande.
Angebote von Th Hotels bezüglich verfügbarer Zimmer sind freibleibend sowie unverbindlich. Th Hotels behält sich das Recht vor nach freiem Ermessen den Abschluss eines Gastaufnahmevertrages abzulehnen.
Ferner besteht kein Anspruch auf Inanspruchnahme der Übernachtungsdienstleistung in einem bestimmten Zimmer. Th Hotels behält sich weiterhin das Recht vor, branchenübliche Restriktionen wie zum Beispiel Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Daten zu definieren.
3. Stornierungsfristen
Eine garantierte Reservierung liegt vor, wenn der Gast die Zahlung der Übernachtungsdienstleistung mittels Angabe einer Kreditkartennummer bestätigt. Eine garantierte Reservierung kann bis 18.00 Uhr des Anreisetages unter Angaben der Reservierungsnummer kostenfrei storniert werden. Nach 18.00 Uhr ist eine Stornierung ausgeschlossen und TH Hotels behält den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung abzüglich etwaig ersparter Aufwendungen. Das Gleiche gilt bei Nichterscheinen des Gastes (No Show). Bei mehrtägigen garantierten Reservierungen werden bei Nichtanreise alle Folgenächte ab inklusive der zweiten Nacht storniert und dem Gast steht kein Anspruch auf die Folgenächte zu.
Einfache Reservierungen, d.h. Reservierungen für die Zahlung durch den Gast noch nicht garantiert ist, gelten jeweils bis 18.00 Uhr des Anreisetages. Nach 18.00 Uhr verfällt die Reservierung automatisch und kostenfrei. TH Hotels ist berechtigt, das reservierte Zimmer anderweitig zu vermieten
Bei Gruppenbuchungen von mehr als zehn Zimmern und Kontingentverträgen gelten gesonderte Zahlungs- und Stornobedingungen, welche sich aus den entsprechenden Verträgen ergeben.
Für Buchungen während Event- und Messezeiten gelten abweichende Stornofristen. Diese werden im Buchungsprozess sowie auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
Sofern nicht ausdrücklich eine andere Stornofrist vereinbart wurde, gelten folgende Bedingungen:
- Stornierung bis 90 Tage vor Ankunft: vollständige Abbestellung möglich
- Bis 60 Tage vor Ankunft: 50% des vereinbarten Preises
- Bis 45 Tage vor Ankunft: 80% des vereinbarten Preises
- Bis 10 Tage vor Ankunft: 90% des vereinbarten Preises
4. Zahlungsbedingungen
Der Preis der gesamten gebuchten Übernachtungsdienstleistung ist durch den Gast immer im Voraus zu bezahlen, spätestens am Anreisetag im Hotel.
Eine Aufrechnung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung.
Akteptierte Zahlungsmittel sind Bargeld in Euro, EC Karte, Master Card sowie Visa Card.
5. Preisgestaltung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils von Th Hotels ausgewiesenen Preise. Die geltenden Preise sind Bruttogesamtpreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Im Bruttogesamtpreis nicht enthalten sind lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht durch den Gast selbst geschuldet sind, wie zum Beispiel Kurtaxe.
Für den Fall der Änderung von Steuer-, Gebühren- und Abgabensätzen sowie der wirksamen Erhebung neuer, den Parteien bisher unbekannter Steuern, Gebühren und Abgaben behält sich Th Hotels das Recht vor, Preise entsprechend anzupassen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dies nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsschluss (Buchungsbestätigung) und Vertragsanpassung vier Monate überschreitet.
6. Regelungen An- und Abreise
Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 15.00 Uhr des Anreisetages und bis 12.00 Uhr des Abreisetages zur Verfügung.
Für Abreisen, die nach 12.00 Uhr erfolgen, wird der volle Tagespreis des Zimmers erhoben. Ein vertraglicher Anspruch auf einen späteren Checkout besteht nicht.
7. Rechtmäßige Nutzung gebuchter Zimmer
Der Weiterverkauf/-vermietung und/oder die Weitervermittlung von gebuchten Zimmern ist strengstens untersagt. Vor allem ist die Weitervermittlung von Zimmern an Dritte zu anderen oder höheren Preisen als den tatsächlichen von Th Hotels festgelegten Zimmerpreisen unzulässig. Auch die Abtretung oder der Verkauf des Anspruchs gegen Th Hotels ist nicht zulässig. In diesen Fällen ist Th Hotels berechtigt die Buchung zu stornieren.
Eine Nutzung des Hotelzimmers zu einem anderen Zweck als dem Beherbergungszweck wird ausdrücklich von Th Hotels untersagt.
8. Beendigung Gastaufnahmevertrag
Th Hotels ist berechtigt, den Gastaufnahmevertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
- höhere Gewalt oder andere von Th Hotels nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
- Zimmer oder Räume schuldhaft unter irreführender oder falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden; wesentlich kann dabei die Identität des Gastes, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein.
- Th Hotels begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen von Th Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich von Th Hotels zuzurechnen ist.
- der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzeswidrig ist
- der Fall eines Weiterverkaufs/einer -vermietung und/oder einer Weitvermittlung vorliegt.
9. Haftung durch Th Hotels
Th Hotels haftet für die von ihr zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiterhin haftet Th Hotels für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Th Hotels beruhen sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten beruhen.
Einer Pflichtverletzung von Th Hotels steht die seiner gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder Erfüllungsgehilfen gleich. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit in diesen AGB nicht anderweitig geregelt, ausgeschlossen.
Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen von Th Hotels auftreten, wird Th Hotels bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Gast ist verpflichtet, dass ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden so gering wie möglich zu halten. Ferner ist der Gast verpflichtet, Th Hotels rechtzeitig auf die Möglichkeit der Entstehung eines außergewöhnlich hohen Schadens hinzuweisen.
Für eingebrachte Sachen haftet Th Hotels nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Anspruch erlischt, wenn der Gast nicht unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der eingebrachten Sache Anzeige macht. Soweit der Gast Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten mit einem Wert von mehr als EUR 500 oder sonstige Sachen mit einem Wert von mehr als EUR 3.500 in das Hotel einzubringen wünscht, bedarf dies einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit Th Hotels.
Wird dem Gast ein Stellplatz auf dem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Eine Überwachungspflicht seitens Th Hotels besteht nicht. Th Hotels haftet für alle Schäden im Rahmen der in dieser Ziffer 9 genannten Regelungen. Der Gast ist verpflichtet, einen Schaden unverzüglich, offensichtliche Schäden, jedenfalls vor Verlassen der Parkeinrichtung anzuzeigen. Th Hotels haftet nicht für Schäden, die allein durch andere Mieter oder sonstige dritte Personen zu verantworten sind.
Alle Ansprüche gegen Th Hotels verjähren grundsätzlich innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche oder sonstige Ansprüchen aus der der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und/oder aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch Th Hotels.
10. Mitbringen sowie Verzehr von Speisen und Getränken
In den öffentlichen Bereichen des Hotels, insbesondere im Frühstücksraum, im angeschlossenen Restaurant sowie im Biergarten, ist der Verzehr mitgebrachter Speisen und Getränken untersagt. Das Frühstück kann nur im dafür vorgesehenen Bereich eingenommen werden. Die Mitnahme von angebotenen Frühstücksbestandteilen ist nicht möglich. Auf den Zimmern ist die Zubereitung von Speisen untersagt.
11. Mitbringen eines Haustieres
Das Mitbringen eines Haustieres bedarf der vorherigen sowie ausdrücklichen Zustimmung von Th Hotels. Der Gast ist insofern dazu verpflichtet das mitgebrachte Haustier unter der ständigen Aufsicht des Gastes sowie frei von Krankheiten ist und auch sonst keine Gefahr für die anderen Hotelgäste und das Hotelpersonal darstellt.
Das Mitführen eines Haustieres beim Frühstück sowie im Hotelzimmer des Hotels ist nicht gestattet.
12. Schlussbestimunngen
Änderungen und Ergänzungen des Gastaufnahmevertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.
Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, soweit der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Leipzig. In allen anderen Fällen gilt Leipzig als Gerichtsstand, sofern der Gast keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.
Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Th Hotels GmbH
Delitzscher Landstraße 47
D-04158 Leipzig
Zahlungsmethoden
SSL-Verschlüsselung
